|
02-01-2010
Torben Ravn
Skrevet under:
|
|
Kreativitet giver kundeloyalitet
Kundeloyalitet kan skabes på mange måder, men kreativ og anderledes tilgange giver ofte succes. Det er der fire amerikanske virksomheder, der har oplevet i det seneste års tid.
Build-A-Bear har i forvejen tilført indkøbsoplevelsen nye dimensioner for de mindste, men er nu gået et skridt videre. Når barnet kommer hjem, kan det på hjemmesiden www.buildabearville.com indtaste en kode, som fulgte med bamsens fødselsattest, hvorefter den barneskabte bamse også kan opleves online.
Verdens førende økologidistributør, Whole Foods Market, skabte sammen med TV-kokken, Ann Cooper, The School Lunch Revolution med det formål at hjælpe skolerne til at servere frisk og sund mad, der er lavet fra bunden. Der er blevet lanceret indkøbslister med ingredienser og opskrifter på måltider, børn kan lide, men som samtidig er sunde, ligesom man på www.wholefoodsmarket.com/schoollunchrevolution kan finde letforståelige fakta til et kompliceret emne.
Lavprisvarehuskæden Kmart tilbyder landets arbejdsløse 20% rabat på 1.500 af kædens private- labelprodukter indenfor dagligvarer. På www.kmart.com/smartassist skal de blot bestille et rabatkort, som de skal vise ved kassen sammen med legitimation og et dagpengekort.
Lululemon Athletica producerer sportsbeklædning målrettet yogadyrkere, og i sommeren 2009 arrangerede firmaet gratis yoga timer i en af New Yorks mange parker. Tilslutningen var stor – mere end 400 dukkede op til flere af timerne.
Arkiv
|
|
